{"id":124,"date":"2026-03-10T18:01:54","date_gmt":"2026-03-10T18:01:54","guid":{"rendered":"http:\/\/gonmaca.noticias-actualidad.blog\/?page_id=124"},"modified":"2026-03-10T18:04:31","modified_gmt":"2026-03-10T18:04:31","slug":"politica-devolucion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gonmaca.noticias-actualidad.blog\/index.php\/politica-devolucion\/","title":{"rendered":"Politica de Devolucion"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de devoluciones y cambios\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los productos comprados en Gonmaca S.C son materiales industriales para uso profesional y, al contrario de las normas que rigen para la venta de productos para uso particular.
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En estos casos autorizados, los cambios y devoluciones se sujetar\u00e1n a los siguientes principios:
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1.- El plazo m\u00e1ximo para solicitar la devoluci\u00f3n es de 14 d\u00eda natural a partir de la recepci\u00f3n del pedido por parte del cliente. Excepto para las Islas Canarias y fuera de Espa\u00f1a. Para estos destinos no se admite devoluci\u00f3n.
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2.- Las devoluciones se aceptar\u00e1n siempre que esta sea aceptada por el fabricante\/distribuidor y que la mercanc\u00eda est\u00e9 en el embalaje original y sin manipular. El cliente se har\u00e1 cargo del coste de porte de retorno de mercanc\u00eda si es devoluci\u00f3n, y de los gastos de nuevos de env\u00edo sin coste de retorno si se cambia por otra distinta, no importa si es de precio mayor o menor.
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3.- La reclamaci\u00f3n para la devoluci\u00f3n en casos de da\u00f1os en el embalaje, o da\u00f1os producidos en el transporte de la mercanc\u00eda deber\u00e1 realizarse en el momento de la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda y ser anotadas en el correspondiente albar\u00e1n de entrega. En caso de ser reconocida la reclamaci\u00f3n el coste de la devoluci\u00f3n no correr\u00e1 a cargo del cliente.
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4. \u2013 El cliente debe tener en cuenta que en determinados casos el fabricante no ofrece la posibilidad de cambiar o devolver el producto excepto si estos vienen con defectos de f\u00e1brica o en circunstancias similares.
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5.- Para comenzar el proceso de cambio o devoluci\u00f3n el cliente deber\u00e1 enviar un correo electr\u00f3nico a Gonmaca S.C (administracion@gonmaca.com) o bien llamar al tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente 900 433 177 indicando, en el caso de devoluci\u00f3n, el motivo de la misma. En el supuesto de cambio de un art\u00edculo por otro es preciso que el cliente informe sobre el art\u00edculo que desea, modelo, marca, color, etc.<\/p>

6.- Cualquier producto que el cliente desee cambiar o devolver debe siempre hacerse sin utilizar, con el embalaje y etiquetado originales, convenientemente empaquetado en su embalaje original y protegido correctamente. El art\u00edculo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido.
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\u200b\u200b7.- No se admiten anulaciones de pedidos de art\u00edculos bajo pedido que no se encuentren en stock y haya que fabricar pasado 14 d\u00eda desde la realizaci\u00f3n del pedido.
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En el caso de devoluci\u00f3n ser\u00e1 el cliente quien asumir\u00e1 todos los gastos de env\u00edo derivados del primer env\u00edo y posterior devoluci\u00f3n. Para realizar el cambio o devoluci\u00f3n el cliente deber\u00e1 remitir el producto a la direcci\u00f3n indicada por Gonmaca S.C. Al recibir el paquete, se confirmar\u00e1 el buen estado del producto y se proceder\u00e1 al env\u00edo del nuevo en el caso de cambio y a devolver el dinero en el caso de devoluci\u00f3n en el plazo de los siguientes 14 d\u00edas laborales a su recepci\u00f3n.
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La direcci\u00f3n a la que se debe hacer llegar el producto ser\u00e1 indicada oportunamente por email administracion@gonmaca.com o por tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente 900 433 177<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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